Política de Privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por LMO Services International Corp (en adelante, «LMO Express Envíos», «nosotros»), una corporación registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, dedicada a servicios de freight forwarding, courier puerta a puerta, reempaque y consolidación de carga hacia América Latina.

• Domicilio: 2396 W 77th St, Hialeah, FL 33016, Estados Unidos
• Correo de contacto: info@lmoservicesint.com
• Teléfono / WhatsApp: +1 786 383 9786
• Sitio web: lmoservicesint.com

2. Qué información recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando completa el formulario de contacto del sitio, recopilamos los datos que usted decide enviarnos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o número de WhatsApp (opcional)
• Tipo de servicio de interés
• El contenido del mensaje que nos escribe

También recibimos la información que usted nos comparte voluntariamente cuando nos contacta por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.

2.2 Información que se recopila automáticamente

Al navegar el sitio, se registra de forma automática información técnica y de uso mediante herramientas de terceros:

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y recorrido dentro del sitio
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Ubicación aproximada (país y, en algunos casos, ciudad), derivada de su dirección IP
• Origen de la visita (buscador, red social, enlace directo o campaña publicitaria)
• Interacciones con el sitio: clics en los botones de WhatsApp, teléfono y correo, uso de la calculadora de envíos y envíos del formulario de contacto

Esta información se recopila de forma agregada y se utiliza con fines estadísticos y de mejora del servicio. No la empleamos para identificarlo personalmente.

2.3 Información de envíos

Cuando usted contrata un servicio de envío, recopilamos los datos necesarios para ejecutarlo: nombre y documento de identidad del destinatario, dirección de entrega, teléfono de contacto, descripción y valor declarado de la mercancía. Estos datos se obtienen por los canales de atención (WhatsApp, correo o teléfono), no a través de este sitio web.

3. Para qué usamos su información

• Responder sus consultas y elaborar cotizaciones
• Prestar y gestionar los servicios de envío contratados
• Cumplir con las obligaciones aduaneras y regulatorias aplicables en Estados Unidos y en el país de destino
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web
• Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su envío

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías de medición de terceros:

• Google Analytics 4: analiza el comportamiento de navegación de forma agregada para entender cómo se usa el sitio.
• Píxel de Meta (Facebook e Instagram): mide la efectividad de nuestras campañas publicitarias y permite mostrar anuncios a personas con intereses similares.

Usted puede bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de su navegador, o instalar complementos de exclusión como el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquearlas no afecta su capacidad de navegar ni de contactarnos.

5. Con quién compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario:

• Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento web, correo electrónico, Google (Analytics) y Meta (píxel publicitario).
• Operadores logísticos: aerolíneas, navieras, couriers y agentes de aduana que intervienen en el transporte de su carga.
• Autoridades: aduanas y organismos gubernamentales de Estados Unidos y del país de destino, cuando la ley lo exige.

6. Transferencias internacionales

Nuestra operación tiene sede en Estados Unidos y sus datos se procesan y almacenan allí. Al utilizar este sitio o contratar nuestros servicios, usted entiende que su información puede transferirse fuera de su país de residencia, incluyendo a los países de destino de los envíos, con el fin de ejecutar el servicio.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en responder su consulta. Los registros asociados a envíos realizados se conservan por el plazo que exigen las normas fiscales y aduaneras aplicables.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@lmoservicesint.com. Responderemos en un plazo razonable. Tenga en cuenta que algunos datos deben conservarse por obligaciones legales, aun cuando solicite su eliminación.

9. Cómo solicitar la eliminación de sus datos

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a info@lmoservicesint.com o llámenos al +1 786 383 9786.